隐私政策

更新日期:2021年09月17日

发布日期:2021年09月17日

广州星拓科技有限公司重视用户的隐私。您在使用源克拉的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明,在使用我们的服务时,我们如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本政策与您所使用的服务息息相关,希望您仔细阅读,在需要时,按照本政策的指引,作出您认为适当的选择。本政策中涉及的相关技术词汇,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您的理解。

适用范围
1、在您注册本应用源克拉帐号时,您根据APP要求提供的个人注册信息;
2、在您使用本应用源克拉的网络服务,或访问本应用平台网页时,本应用自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、 使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;
3、本应用通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
4、本应用严禁用户发布不良信息,如裸露、色情和亵渎内容,发布的内容我们会进行审核,一经发现不良信息,会禁用该用户的所有权限,予以封号处理。
信息使用
1、源克拉不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人登录信息。
2、源克拉亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本应用平台用户如从事上述活动,一经发现,本应用有权立即终止与该用户的服务协议。
信息披露
在如下情况下,源克拉将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:
1、未经您事先同意,我们不会向第三方披露;
2、为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;
3根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
4、如您出现违反中国有关法律、法规的情况,需要向第三方披露;
5、如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷。


短信
您首先需要注册一个源克拉账户以成为源克拉用户。当您注册时,您至少需要向我们提供您准备使用的源克拉账户名、 密码、您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。

目的:在新用户注册或修改找回密码时以短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。

方式:经过您授权同意开启短信功能后,我们会发送验证码形式的短信。

范围:用于获取验证码。

设备信息

为了让您快速地找到您所需要的商品,我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息(包括设备名称、设备型号、设备识别码、MAC地址、 软件安装列表、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN))来为您提供商品信息展示的最优方式。

目的:我们通过SDK统计用户页面行为,为您提供通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品或服务。 收集设备安装列表、MAC等设备信息是为实现购买商品通过微信和支付宝在线支付的功能。

方式:阅读本政策该方面的相关说明,如果允许我们获取设备信息同意本政策即可。不允许获取设备信息,不同意本政策即可,同时您将不能使用源克拉为您提供所需要的商品或服务。

范围:单独的设备信息或仅搜索关键词信息无法识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用; 只有当您的设备信息或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,在结合使用期间,我们会将您的设备信息或搜索关键词信息作为您的个人信息, 按照本隐私政策对其进行处理与保护。

位置信息

为了向您提供周边饮水设备和搜索服务,提升我们的服务表现、效率和功能,经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息。

目的:我们收集和使用您的位置信息是方便为您展示周边设备。方便您就近用水。

方式:经过您授权同意开启移动设备定位功能后,我们会获取基于百度地图收集和使用您的位置信息。

范围:查看附近设备和和饮水设备使用定位。

您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。

相机和相册存储的拓展功能


目的:通过拍摄照片方式设别饮水机器的二维码。

方式:在您需要使用时,开启授权相机和相册存储权限后,我们才会访问您的相机和相册存储。

范围:更换头像完善个人资料、意见反馈和订单评价三项功能会使用相机和相册存储权限。

此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实通过拍摄照片、扫一扫,但不会影响您享受源克拉服务的基本功能。

个人信息管理

您对您的个人信息享有以下权利:

1、您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。

您可以通过以下方式管理您的信息:

(一)访问您的个人信息

(1)您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息,您可以通过登录您的账号执行此类操作。

(2)如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过我们的客服与我们取得联系。我们将在30天内回复您的访问请求。

(二)更正或补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。

(三)删除您的个人信息

(1)您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。

(2)在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

①、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

②、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

③、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

④、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;

⑤、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

(3)若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。

(4)当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)账号注销(个人信息主体注销账户)

(1)您随时可对当前登录的账号进行注销操作,您可以通过以下方式自行操作:操作路径为【我的】→【设置】→【注销】进行操作。处理时效为申请之日起5个工作日内完成。

(2)在您主动注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(3)在您注销您的账号之前,请充分阅读、理解并同意下列事项:

①、在此善意地提醒您,您注销源克拉账户的行为,将导致我们终止对您提供本服务,也会给你的售后维权带了诸多不便。注销成功后,我们将删除您的个人信息, 使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。请您知晓并理解。

②、源克拉账户一旦被注销将不可恢复,请您在注销之前检查备份账户相关的所有信息和数据。注销源克拉账户,您将无法再使用本源克拉账户, 也将无法找回您的源克拉账户及账户相关的任何内容或信息(即使您使用相同的手机号码再次注册并使用源克拉)。

③、注销本源克拉账户并不代表本源克拉账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。

2、改变您授权同意的范围或撤回授权


您可选择是否授权我们搜集和使用您的个人信息的情形
a)、我们的附加业务功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以继续使用核心业务功能,但您可能无法使用以下附加业务功能。这些功能包括:
(1)授权使用摄像头的功能:用于扫码二维码以便进行设备识别;
(2)APP支付的功能:用于消费结算;
b)、上述功能需要您在您的设备中向我们开启您的摄像头、设备属性信息权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在您的设备中查看您上述权限的开启状态,并可以决定将权限随时开启或关闭。您开启这些权限即表示您授权我们收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即表示您取消了授权,我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
您可以通过在源克拉 中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。

请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。

如何联系我们


您可以通过以下方式与我们联系,我们将在 15 天内答复您的请求;

1、您可以联系湖南汉拓的客服电话进行反馈(400-992-0109);

2、我们设立了专门的个人信息保护团队,您可以通过yanfazhongxin@hentre.com联系我们。